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五星级酒店诚聘前台接待

发布时间: 2014-07-23
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石家庄世贸广场酒店有限公司
行业: 娱乐休闲/餐饮/服务 性质: 国有 规模: 500-999人
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薪资待遇: 1000-2000元 学历要求: 大专
招聘职位: 前台/总机/接待 (招2人) 工作年限: 不限
工作地址: 河北省石家庄市中山东路303号 ( 石家庄 - 长安 ) 福利待遇:级便利(一公里内有19个小区...)
联系电话:0311-866788888-8502   许小静
岗位职责:
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级主管交办的其它工作
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄18—24岁,身高1.65以上;
2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
考核内容:
业绩考核 
1.是否依照计划目标将任务完成,使其质量达到要求的标准;
2.任务完成的过程或结果是否正确,是否都达到标准的要求。

能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识的掌握程度是否掌握;
2.是否熟练掌握本岗位技能;
3.在执行的任务时,是否能从容应对出现的变化。

态度考核 
1.能自觉地尽职尽责的工作,能自始至终的表现出负责的态度;2.在职权范围内,能进行自我管理,能自主、自立、自信地处理业务。

文章来源: 石家庄网
责任编辑: 石家庄在线
关键词阅读:前台接待
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